連鎖仲介品牌「大家房屋」遭客戶投訴，疑似利用話術讓賣家損失約200萬元，賣家將過程寫在臉書上，提醒民眾慎選仲介，大家房屋則未對此發表回應。（房產中心/台北報導）
賣家全文：小弟遭"大家房屋-桃園中正捷運店"房仲偽造文書欺騙的血淚文—–小弟在六年前單身時，在桃園買了人生第一間房(2+1房新建案)去年女兒出生後覺得空間不夠了，萌生想換大房念頭，因小弟此生完全沒有賣房經驗，也怕受騙，四月底由朋友簽線介紹，與其同學(呂姓仲介)所任職的桃園藝文特區"大家房屋" 簽一般委任約，不料，卻是一連串被欺騙坑殺惡夢的開始….（一）簽委任約過程即有不誠實行為： 非但未拿近三個月內附近成交行情價供參考，還刻意壓價誘導屋主定價低於市場行情：接洽簽約是的是該店陳店長，談到委賣價格時，小弟提到這間房投入本錢已近1200萬，不求回本但希望至少要拿回一個合理金額。當時小弟以同社區另間相似坪數物件開價1258萬參考，店長則回以去年八月社區的無裝潢四樓戶成交價表示，你的房子沒有行情，只值八、九百萬… 而且越放會越跌價… 當下即表示無法接受1200萬的房子是這種估值，最後在仲介各種話術技巧打壓房價下，開價1158萬並由店長主導設定1040萬為底價。此為不誠信其一（二）隱瞞設定底價之效力：除了未告知底價在斡旋及議約具有拘束力之外，甚至刻意誘導增設”屋主實拿價“:陳店長在簽委任約時要求設一個底價做為仲介與買方議價時之參考，卻未曾提到可以選擇不設，也不曾提及“底價”是帶有拘束力的。此外，陳店長在簽委任約時，竟在"委任契約契變書"上，除了記載"底價1040含4%成交服務費"之外，竟另補上一句 “屋主實拿一千萬"，表示這是補充解釋前一句話的意思 –>這句“實拿一千萬”差點又變成另一個坑殺屋主的陷阱。此為不誠信其二（三）犯罪行為：在轉達買方出價及議約過程中一再演戲假出價、說謊… 最甚者，竟直接偽造買方斡旋書讓小弟簽名！因小弟的屋況及裝潢極佳，仲介告知：第一組看屋的買方看完後馬上下斡旋出價 [一千萬]了。並要求直接幫小弟 ”依合約價報成一千萬”，說仲介費他們會靠自己努力爭取。聽到這邊，小弟開始感覺不對勁… 告知仲介，當初與店長簽約時明確表示服務費是 “屋價成交金額之4%”，從未表示 ”實拿一千萬元，多的是仲介成交費”。你們應該是努力爭取拉高成交價賺取更多服務費，怎麼是直接想要報成?仲介含糊其詞之外，中間又謊稱買方想跳價，出價降成1000萬含2%服務費…因為已經心生疑慮，當晚檢視委任契約才發現此 “屋主實拿一千萬" 實屬一個文字陷阱，隔天馬上打給仲介要求與買方議約前，需重簽委任合約，拿掉這條註記。也好險有這個動作，替小弟日後避掉更大的損失….此時，對仲介之誠信已開始打問號，因此電話中，要求仲介出示 [買方的斡旋書相片]。仲介在兩個小時後傳來上有買方簽名，出價一千萬元之斡旋書相片，小弟心中那份不對勁感才稍微消散。再翌日，小弟前去仲介公司與買方議約談價。先在那份出價一千萬的斡旋書上簽了名仲介直接表示，買方已經加價到1040萬，堅決不願再加價了。因已達設定底價，若不同意出售，會有賠償斡旋金及違約金問題因此心中感覺如同被刀架脖子上，在議價立場上已經完全任人宰割了…*另外，當初和店長簽約即有明講，成交金額不含兩台總價值近12萬的冷氣*仲介再來回了數次後表示，已盡最大努力替小弟爭取加價到1050萬，但須包含兩台冷氣。買方一毛都不肯再加了。此時心中雖極不滿，但因擔心賠償斡旋金高額違約金的現場壓力之下，也只能無奈答應簽約。但或許念在小弟平時有捐錢做善事，老天爺是有眼的。因與買方有互留聯繫方式討論家具、家電買賣事宜，相約出來聊天言談中，買方提到：買方其實從頭到尾就只有下斡旋一個價格 -1050萬。他從未有過1000萬或更低的出價。小弟大驚之餘，趕緊出示小弟留存出價一千萬斡旋書的相片，買方看了之後搖搖頭，表示非他授權也非他簽名，並出示買方實簽的1050萬斡旋單相片給小弟佐證..至此，小弟終於恍然大悟，大家房屋這幾位房仲一直在演戲，甚至膽大囂張到直接幹下觸犯刑事罪名的惡劣行為…從剛開始簽委任約、一直到偽造買方假出價斡旋單，都刻意給予屋主錯誤價值資訊，甚至最後還另外騙走兩台冷氣。此為不誠信坑殺屋主其三。結論：得知真相後，直接發了存證信函給仲介，因證據明確，仲介雖坦承偽造斡旋單，但一再辯解這是買賣議價的作業流程，是房仲業界的常態，而且這是為了小弟著想..?????WTF???嗯，幹話不只這一句。仲介一再表示會拿出最大誠意處理，呂姓仲介甚至說願意向小弟下跪道歉…當約定好到中壢的律師事務所會談時，呂仲介當日卻不見人影，理由是只要一離開“桃園區”恐慌症就會發作，要到急診室打鎮定劑…?????…想藉口也麻煩尊重一下對方智商好嗎？隨著底線日期到來，仲介表示給出他們最大誠意：公司同意減免屋主仲介服務費的[一半]20萬元…………..好吧..看來沒將6%收滿就是這間[大家房屋]最大的誠意了被你們用犯罪手法賤賣了一間房子，還要笑著跟你們說謝謝你們的服務、謝謝你們替我打折服務費..那也不用再多說什麼啦，擺明就是臉上寫著 “等你來告啊笑你不敢"嗯小弟也只好無奈從命，現已委託律師發狀提起刑事及民事告訴。除了爭取自身權益，也希望自身的血淚史能避免更多屋主受害被這些膽大妄為的房仲公司坑殺..順帶一提，小弟後來找幾位鑑價所估得的房屋價值也證明遠高於成交價..而小弟在仲介的前後欺騙坑殺手法下，實拿僅一千萬出頭。近兩百萬元的學費…小弟也好好自身檢討了一番：在賣屋前只因相信朋友介紹的人，沒有作什麼功課也沒有先了解房仲業界手段，就貿然做了決定。本來瞭解房子被賤賣時也覺得，畢竟是自己簽訂的合約，也沒什麼好懊悔的。但今天若是基於犯罪、欺騙行為而簽下的合約情況就不同了，小弟一定會追究到底。相信房仲界多數還是正派經營的好人，但少數這類惡劣業者真的將這行業名聲弄臭，讓透過房仲買賣屋似乎變成一種很險惡、要處處提防騙術的事…最後，這間大家房屋 桃園中正捷運店：位在桃園藝文特區中正路/南平路口，中華電信門市附近..據店長說法，藝人小x彬、澎xx也是他們房產集團的代言人(！?)希望這篇血淚史能警惕到其他第一次跟房仲打交道的朋友。如果你過程中有感覺不對勁，順從你的直覺，換一間吧！也希望可以警醒到正在談約/即將簽約的買賣方，務必保護好自己..此文以上所言皆屬實，且本人願負法律責任，也歡迎各大媒體取材報導，避免更多人受害
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